Enterprise · CRM · Workflow · Integrationen
Die CREAM Gruppe ist eine Immobiliengruppe mit mehr als 100 Mitarbeitenden und einem breiten Spektrum von Vertrieb über technische Verwaltung, Energie und Gebäudemanagement bis zu Investitionen und Kundenservice.
Die Zusammenarbeit begann mit einem CRM-System und entwickelte sich schrittweise zur Digitalisierung der meisten Kernprozesse sowie zu einer einheitlichen internen Umgebung, die Abteilungen, Dokumente, Daten und externe Systeme verbindet.
Digitale Transformation einer komplexen Immobiliengruppe
← Alle ReferenzenDie langfristige Entwicklung ermöglichte eine schrittweise Digitalisierung. Jedes Modul entstand im Kontext des bestehenden Kerns, sodass Daten und Berechtigungen konsistent bleiben und Nutzer nicht zwischen isolierten Werkzeugen wechseln müssen.
Das System umfasst Vertriebs-CRM, Kundenservice, Dokumente und Rechnungen, Kunden- und Lieferantenportale, Gebäudemanagement, HR, Fuhrpark, Cashflow und Reporting. In den letzten Jahren kamen KI-Komponenten für Klassifizierung, Transkription und Kommunikationsautomatisierung hinzu.
Mehr als zehn Jahre Zusammenarbeit zeigen das von uns bevorzugte Modell: Das System ist kein einmaliges Projekt, sondern langfristige digitale Infrastruktur des Unternehmens.
Beschreiben Sie uns einfach Ihren Betrieb und die Stelle, die Sie ausbremst. Die technische Lösung ist unsere Aufgabe.